Публічна оферта (договір про надання доступу до сервісу Trip Control)

Редакція від 20.10.2026. Набирає чинності: 30.10.2026. До цієї дати діє редакція від 18.10.2026.

ФОП Харченко Святослав Вікторович (далі — «Виконавець») пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — «Користувач») укласти договір про надання доступу до онлайн-сервісу Trip Control на умовах, викладених нижче (далі — «Договір» або «Оферта»).

Ця Оферта є публічним договором і договором приєднання відповідно до статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і за юридичною силою прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. До відносин зі споживачами додатково застосовується законодавство України про захист прав споживачів.

1. Терміни

1.1. Сервіс — вебзастосунок за адресою https://trip-control.com для розрахунку рентабельності вантажних рейсів автомобільного транспорту, включно з усіма його функціями та піддоменами.

1.2. Обліковий запис — персональний запис Користувача в Сервісі, створений під час реєстрації.

1.3. Організація (компанія) — робочий простір у Сервісі, що об’єднує одного власника та до 3 (трьох) логістів, яких власник запросив до команди.

1.4. Власник Організації — Користувач, який створив Організацію та керує її тарифом і командою.

1.5. Демо-доступ — безкоштовний обмежений режим Сервісу: до 5 (п’яти) розрахунків на добу.

1.6. Платний тариф — повний доступ до функцій Сервісу для Організації на оплачений період (місяць або рік).

1.7. Оплачений період — строк, протягом якого діє Платний тариф (до дати, зазначеної в Сервісі як «оплачено до»).

1.8. Акцепт — повне й безумовне прийняття умов Оферти шляхом дій, зазначених у розділі 3.

1.9. Платіжний провайдер — АТ «Універсал Банк» (monobank, інтернет-еквайринг) або ТОВ «ВЕЙФОРПЕЙ» (WayForPay), через яких Користувач здійснює оплату банківською карткою.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до Сервісу (невиключне право користування програмним забезпеченням через інтернет за моделлю SaaS) у Демо-режимі безкоштовно, а в разі оплати — за Платним тарифом, а Користувач зобов’язується використовувати Сервіс відповідно до Договору та, у разі вибору Платного тарифу, оплатити його.

2.2. Сервіс дає змогу, зокрема: будувати маршрут через Google Maps; розраховувати витрати на пальне, AdBlue, оплату праці водія, добові, технічне обслуговування, шини, накладні витрати та податки; вести історію та статуси рейсів; вести облік автопарку; працювати командою в межах Організації; експортувати розрахунки в PDF/Excel; надсилати їх через Viber/Telegram.

2.3. Результати розрахунків є орієнтовними. Вони залежать від даних, які вводить Користувач, і від даних сторонніх сервісів (карти, маршрути, точки інтересу). Сервіс не є фінансовою, податковою, юридичною чи бухгалтерською консультацією. Користувач самостійно відповідає за правильність введених даних і за рішення, ухвалені на підставі розрахунків.

2.4. Перелік функцій може змінюватися в процесі розвитку Сервісу без погіршення суті вже оплаченого доступу.

3. Акцепт і укладення Договору

3.1. Акцептом Оферти щодо Демо-доступу є реєстрація в Сервісі (створення Облікового запису) з підтвердженням згоди з цією Офертою та Політикою конфіденційності.

3.2. Акцептом Оферти щодо Платного тарифу є оплата обраного тарифу. З моменту зарахування оплати Договір вважається укладеним щодо Платного тарифу (ч. 2 ст. 642 ЦК України).

3.3. Логіст, запрошений до Організації, акцептує Оферту реєстрацією за запрошенням.

3.4. Здійснюючи Акцепт, Користувач підтверджує, що ознайомився з Офертою, Політикою конфіденційності та сторінкою «Оплата та повернення», розуміє та приймає їх, а також що йому виповнилося 18 років. Особа, яка здійснює Акцепт від імені ФОП або юридичної особи, підтверджує наявність відповідних повноважень.

3.5. Договір укладено за місцезнаходженням Виконавця в момент Акцепту.

4. Ціни та порядок оплати

4.1. Вартість Платного тарифу для однієї Організації:

• 250 грн за 1 місяць;
• 2 500 грн за 1 рік.

4.2. Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи та не є платником ПДВ, тому ПДВ на вартість не нараховується. Ціни вказано в гривнях.

4.3. Оплата здійснюється в безготівковій формі банківською карткою Visa або Mastercard (а також Apple Pay / Google Pay, доступних на сторінці оплати обох Платіжних провайдерів) через monobank або WayForPay на захищеній сторінці Платіжного провайдера.

4.4. Автоматичні списання здійснюються лише тоді, коли Власник Організації сам увімкнув Автопродовження (пункти 4.9–4.16). Без цього кожен Оплачений період оплачується окремо за ініціативою Користувача, і для продовження доступу Користувач здійснює нову оплату.

4.5. У разі продовження до завершення поточного Оплаченого періоду новий період додається до чинної дати «оплачено до», а не до дати оплати.

4.6. Виконавець не стягує з Користувача жодної комісії за оплату: Користувач сплачує лише вартість обраного тарифу. Можливі комісії банку-емітента картки Користувача Виконавець не встановлює і не контролює.

4.7. Після оплати Користувач отримує фіскальний чек в електронному вигляді. Чек формує Платіжний провайдер (monobank або WayForPay) засобами програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) і надсилає на email, зазначений під час оплати, та/або показує на сторінці оплати. На запит Користувача (ФОП або юридичної особи) Виконавець надсилає рахунок і акт наданих послуг в електронній формі.

4.8. Виконавець може змінювати ціни. Нові ціни не застосовуються до вже оплачених періодів.

4.9. Автопродовження — необов’язкова функція. Під час оплати через WayForPay Власник Організації може окремою позначкою (за замовчуванням не встановлена) доручити автоматичне списання вартості обраного тарифу з тієї самої картки на кожен наступний Оплачений період. Автопродовження доступне лише через WayForPay.

4.10. Сума та періодичність: вартість тарифу, обраного під час увімкнення, — 250 грн щомісяця (тариф «1 місяць») або 2 500 грн щороку (тариф «1 рік»). Списання здійснюється в день завершення поточного Оплаченого періоду; кожне успішне списання продовжує доступ на 1 місяць або 1 рік відповідно (п. 4.5). Дата наступного списання та маска картки відображаються в Особистому кабінеті Власника.

4.11. Дані картки зберігає WayForPay. Виконавець отримує лише маску картки (частину цифр номера) та результат кожного списання.

4.12. За 3 (три) дні до списання Виконавець надсилає на email Власника нагадування з датою, сумою, маскою картки та посиланням для скасування. Нагадування перед списанням також надсилає WayForPay.

4.13. Скасування: Власник може будь-коли скасувати Автопродовження в Сервісі (Особистий кабінет → «Скасувати автопродовження») або написавши на tripcontrol.com@gmail.com з email, зареєстрованого в Сервісі. Після скасування подальші списання не здійснюються; вже оплачений період діє до його завершення, кошти за нього не повертаються, крім випадків, передбачених розділом 8.

4.14. Невдале списання: якщо списання не вдалося (недостатньо коштів, картку заблоковано тощо), WayForPay повторює спробу наступного дня. Після двох невдалих спроб поспіль Автопродовження вимикається, а Власник отримує повідомлення на email; для продовження доступу потрібно оплатити вручну. Якщо до вимкнення списання все ж пройшло, Автопродовження зберігається. Якщо Оплачений період завершився без оплати, Організація переходить у Демо-режим (п. 5.5); дані зберігаються.

4.15. Зміна цін (п. 4.8) не змінює суми вже ввімкненого Автопродовження. Списання за новою ціною можливе лише після нової згоди Власника.

4.16. Повернення коштів за автоматичне списання здійснюється на умовах розділу 8; строк, зазначений у п. 8.2 і 8.3, рахується від дати відповідного списання. Повернення коштів за платіж, яким було ввімкнено Автопродовження, або за автоматичне списання вимикає Автопродовження.

5. Порядок надання доступу

5.1. Доступ надається онлайн через браузер. Фізична доставка не здійснюється.

5.2. Демо-доступ надається одразу після реєстрації та підтвердження email.

5.3. Платний тариф активується автоматично після підтвердження оплати Платіжним провайдером — як правило, протягом кількох хвилин. Якщо доступ не активувався протягом 24 годин, Користувач звертається на tripcontrol.com@gmail.com.

5.4. За 3 (три) дні до завершення Оплаченого періоду Виконавець надсилає нагадування на email Власника Організації та/або показує його в Сервісі.

5.5. Після завершення Оплаченого періоду без продовження Організація автоматично переходить у Демо-режим. Дані (історія рейсів, автопарк, команда) зберігаються, повний доступ до них відновлюється після оплати.

5.6. Послуга за кожний Оплачений період вважається наданою належним чином, якщо протягом цього періоду Користувач не надіслав обґрунтованої претензії. Акт наданих послуг складається лише на запит Користувача.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Виконавець зобов’язується:

• надавати доступ до Сервісу відповідно до Договору;
• докладати розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу та оперативно усувати збої;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності;
• розглядати звернення Користувачів у строки, визначені Договором.

6.2. Виконавець має право:

• проводити технічні роботи, оновлювати й змінювати Сервіс; планові роботи за можливості виконувати в неробочий час;
• обмежити або припинити доступ Користувача у разі порушення Договору, законодавства, спроб несанкціонованого доступу, автоматизованого збору даних, перепродажу доступу або дій, що шкодять Сервісу чи іншим Користувачам;
• залучати третіх осіб (хостинг, бази даних, картографічні та платіжні сервіси) для забезпечення роботи Сервісу.

6.3. Користувач зобов’язується:

• надавати достовірні дані під час реєстрації та оплати;
• зберігати конфіденційність пароля та не передавати доступ третім особам поза своєю Організацією; відповідати за дії, вчинені з його Облікового запису;
• не використовувати Сервіс з незаконною метою, не втручатися в його роботу, не копіювати та не відтворювати Сервіс;
• вносити до Сервісу персональні дані інших осіб (наприклад, водіїв) лише за наявності законних підстав.

6.4. Користувач має право:

• користуватися Сервісом у межах обраного режиму;
• у будь-який момент припинити користування Сервісом і вимагати видалення Облікового запису;
• звертатися до Виконавця з питаннями та претензіями;
• отримати повернення коштів на умовах розділу 8.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі права на Сервіс, його програмний код, дизайн, тексти та логотипи належать Виконавцю або використовуються ним правомірно. Договір не передає Користувачу майнових прав інтелектуальної власності.

7.2. Дані, які вводить Користувач (рейси, автопарк, реквізити), залишаються його даними. Виконавець використовує їх лише для надання доступу до Сервісу.

8. Повернення коштів

8.1. Сервіс є цифровою послугою, доступ до якої надається одразу після оплати. Стислий виклад умов оплати й повернення — на сторінці https://trip-control.com/payment-refund.

8.2. Користувач має право на повне повернення коштів, якщо звернувся протягом 14 календарних днів з дати оплати і за цей час не скористався функціями Платного тарифу (понад обсяг Демо-доступу).

8.3. Для річного тарифу, якщо протягом 14 календарних днів з дати оплати Користувач користувався Платним тарифом, повертається вартість невикористаних повних місяців: 2 500 грн мінус 250 грн за кожен розпочатий місяць користування.

8.4. Незалежно від строку Користувач має право на повернення пропорційної вартості невикористаного Оплаченого періоду (за невикористані повні місяці), якщо Виконавець з власної вини не може надати доступ до Сервісу понад 72 години поспіль і не усунув проблему після звернення Користувача. Замість повернення за згодою Користувача Оплачений період може бути подовжено.

8.5. В інших випадках, після 14 днів з дати оплати, кошти за поточний Оплачений період не повертаються; доступ діє до його завершення.

8.6. Порядок повернення: Користувач надсилає запит на tripcontrol.com@gmail.com з email, зареєстрованого в Сервісі, із зазначенням дати й суми оплати та причини. Виконавець розглядає запит протягом 7 робочих днів. У разі позитивного рішення повернення ініціюється через того самого Платіжного провайдера на ту саму картку, з якої здійснено оплату. Строк зарахування коштів визначається Платіжним провайдером і банком-емітентом картки (зазвичай до 30 календарних днів). Повернення готівкою чи на інші реквізити не здійснюється.

8.7. Після повернення коштів Платний тариф відповідно скасовується або скорочується, і Організація переходить у Демо-режим. Дані Користувача при цьому не видаляються.

8.8. Ці умови не обмежують прав споживачів, гарантованих законодавством України.

9. Відповідальність і її обмеження

9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання Договору відповідно до законодавства України.

9.2. Сервіс надається «як є». Виконавець не гарантує, що Сервіс працюватиме безперервно та без помилок, а також що результати розрахунків відповідатимуть фактичним витратам і доходам.

9.3. Виконавець не відповідає за: рішення Користувача, ухвалені на підставі розрахунків; неточність даних, введених Користувачем; неточність або недоступність даних сторонніх сервісів (Google Maps, OpenStreetMap, ціни на пальне тощо); упущену вигоду та непрямі збитки; збої в роботі інтернету, обладнання Користувача, Платіжних провайдерів чи інших третіх осіб; наслідки передачі Користувачем доступу третім особам.

9.4. У межах, дозволених законодавством, загальний розмір відповідальності Виконавця за Договором обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останні 12 місяців.

9.5. Використовуючи функції карт, Користувач також погоджується з Додатковими умовами Google Maps / Google Earth (https://maps.google.com/help/terms_maps/) та Політикою конфіденційності Google (https://policies.google.com/privacy).

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (воєнний стан і бойові дії, масові відключення електроенергії чи зв’язку, кібератаки, рішення органів влади, стихійні лиха тощо), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору.

11. Персональні дані

11.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Політики конфіденційності. Акцептуючи Оферту, Користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності.

12. Строк дії та припинення Договору

12.1. Договір діє з моменту Акцепту до моменту його припинення. Платний тариф діє протягом Оплаченого періоду.

12.2. Користувач може припинити Договір у будь-який час, надіславши запит на видалення Облікового запису на tripcontrol.com@gmail.com. Повернення коштів у такому разі здійснюється лише на умовах розділу 8. Якщо Договір припиняє Власник Організації з увімкненим Автопродовженням, Виконавець скасовує Автопродовження.

12.3. Виконавець може припинити Договір в односторонньому порядку у разі порушення Користувачем умов Договору, повідомивши про це на email. Якщо Сервіс припиняє роботу з ініціативи Виконавця не через порушення Користувача, Виконавець повертає вартість невикористаних повних місяців Оплаченого періоду.

12.4. Після видалення Облікового запису дані видаляються протягом 30 днів, крім тих, які Виконавець зобов’язаний зберігати за законом.

13. Вирішення спорів

13.1. До Договору застосовується право України.

13.2. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії надсилаються на tripcontrol.com@gmail.com; Виконавець відповідає протягом 14 календарних днів.

13.3. Якщо спір не врегульовано, його вирішує суд відповідно до законодавства України. Споживач має право звертатися до суду за своїм місцем проживання та до органів із захисту прав споживачів.

14. Зміни до Оферти

14.1. Виконавець може змінювати Оферту, публікуючи нову редакцію на сайті https://trip-control.com із зазначенням дати набрання чинності — не раніше ніж через 10 календарних днів після публікації, крім змін, що вимагаються законом. Про суттєві зміни Виконавець додатково повідомляє на email.

14.2. Продовження користування Сервісом після набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею. Умови вже оплаченого періоду (ціна, обсяг доступу) не погіршуються до його завершення.

15. Реквізити Виконавця

ФОП Харченко Святослав Вікторович
РНОКПП: 3184920472
Номер запису в ЄДР: 2010870000000000260 від 21.06.2024
Адреса: 19700, Черкаська обл., м. Золотоноша, вул. Січова, буд. 25, кв. 75
Email: tripcontrol.com@gmail.com
Телефон: +380730888252
Платник єдиного податку 3-ї групи, не платник ПДВ
КВЕД: 62.01 Комп’ютерне програмування; 62.09 Інша діяльність у сфері інформаційних технологій і комп’ютерних систем; 63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність; 63.12 Веб-портали
Сайт: https://trip-control.com